¿Sabías que el sector asegurador destina al año más de 100 millones de euros a causas sociales? Concretamente en el año 2018 fueron 112 millones los que el sector seguros destinó a responsabilidad corporativa. De hecho, el 85% de las compañías de seguros tiene un plan activo de política de responsabilidad social y sostenible corporativa. Según datos de la asociación de aseguradoras UNESPA, el sector asegurador es un sector socialmente responsable, solidario y comprometido con la sociedad.
 
Según el Informe Estamos Seguros 2018 editado por la asociación UNESPA la mayor parte de la inversión destinada a responsabilidad corporativa va dirigida a acciones de mecenazgo cultural (26,4 millones), acción social (25,9 millones) y seguridad vial (12,3 millones). Otras partidas de relevancia son el patrocinio deportivo amateur (10 millones) y la investigación (9,6 millones).
 
Además de la importante aportación económica que hace el sector asegurador a proyectos socialmente responsables, la capacidad de movilización de voluntarios que tiene el sector también es relevante, según datos del informe de UNESPA se impulsan cada año 900 acciones de voluntariado. En estas actividades participan 13.284 personas, que dedican 432.279 horas de su tiempo. Teniendo en cuenta que un trabajador del sector asegurador trabaja 1.674 horas al año, esto implica que el voluntariado equivale a la jornada anual completa de 260 personas.
 
El informe de UNESPA también destaca el creciente papel de las mujeres en las entidades del sector asegurador, contando el 78% de las aseguradoras con planes de igualdad y el 94% de las mismas facilitan la conciliación de la vida personal y profesional.  
 
El sector asegurador es uno de los que más aporta a la sociedad, no solo con su función de mutualización de riesgos y motor de la economía, ni solo por ser un gran inversor institucional de primer orden sino por su impacto social en creación de empleo, pago de impuestos y también en su actividad y compromiso socialmente responsable.
 

¿Eres consciente de los riesgos que te rodean? Los riesgos son una realidad con la que tenemos que convivir y la clave para tenerlos controlados es hacer una buena gestión de ellos. Los seguros son una herramienta fantástica para ayudarnos a gestionar y controlar muchos riesgos que nos pueden llegar a afectar en nuestra vida diaria.

La correcta gestión de los riesgos que nos pueden afectar mejora nuestra calidad vida y evita que podamos llegar a tener sorpresas económicas desagradables.

Para aprender a gestionar mejor los riesgos la asociación de aseguradoras UNESPA ha lanzado un programa de formación financiera denominado “el riesgo y yo”. En este programa colaboran más de una treintena de aseguradoras y además, UNESPA se ha aliado con la organización de educación financiera “Junior Achievement”. Este programa de educación financiera tiene por objetivo hacer a los jóvenes conscientes de los riesgos a los que se encuentran expuestos en su día a día.

Según la asociación UNESPA este programa está formado por cuatro jornadas formativas de una hora cada una. Los temas de estas sesiones formativas incluyen temas relacionados con qué es el riesgo, nuestras emociones frente al riesgo, la prevención del riesgo y la mutualización de los riesgos y sus ventajas. Los destinatarios de estas actividades formativas son jóvenes de entre 15 y 17 años.

En la ultima edición celebrada de esta iniciativa han participado más de 2.700 alumnos, 182 voluntarios de las aseguradoras participantes y se han realizado acciones en 23 ciudades distintas. Sin lugar a duda, es una iniciativa muy valiosa para formar a futuros gestores de riesgos de riesgos cotidianos y a mejorar la imagen del sector asegurador.

¿Alguna vez has tenido que acudir al taller para reparar la chapa o un golpe en el coche? Es más habitual de lo que uno puede pensar y es cuando realmente valoramos la utilidad del seguro. Gracias al seguro se solucionan los incidentes, accidentes y siniestros relacionados con los coches. A lo largo de los años, el sector asegurador ha ido desarrollando convenios acompañados de potentes herramientas tecnológicas con el fin de facilitar la gestión de todos los incidentes, accidentes y siniestros que pueda tener un coche y en el que intervenga una o varias aseguradoras.

¿Sabes que las compañías de seguros han reparado 76 millones de vehículos implicados en 38 millones de accidentes de tráfico leves en los últimos veinte años? Son cifras realmente impresionantes que demuestran el elevado número de siniestros que se producen y la gran capacidad de las aseguradoras para gestionarlos.

¿Y sabes cuándo y dónde se producen más siniestros de coche? Pues exactamente los días de temporal de nieve en zonas urbanas, que es cuando la circulación se vuelve más complicada.

Pero la gran pregunta que nos hacemos cuando tenemos que llevar el coche al taller para arreglar su chapa y reparar un golpe es la siguiente: ¿cuánto tarde el seguro en reparar un arreglo de chapa o un golpe en el coche? Actualmente el tiempo medio es de 6 días, sí, solo 6 días para reparar el coche en el taller. Hace unos años el tiempo medio para este tipo de reparaciones en el taller era de ni más ni menos que 45 días de media. Las aseguradoras han sabido mejorar notablemente la gestión de este tipo de siniestros.
 
Según la asociación de aseguradoras UNESPA, “los golpes de chapa son un fenómeno típico de los atascos y, por extensión, del tráfico urbano. Cada año, el seguro desembolsa entre 3.000 y 3.500 millones de euros en reparar los vehículos que se ven involucrados en este tipo de incidentes”.  Según datos de UNESPA, el año 2007 fue el que tuvo más siniestralidad con 2,24 millones de colisiones de coches. Finalmente, la propia asociación señala las ventajas de los convenios que tiene las aseguradoras para los asegurados: “elimina los costes de litigación para la determinación de la culpabilidad a la hora de reparar el vehículo. A la vez agiliza en tiempo la gestión de los percances, incurriendo las aseguradoras en menores costes. Todo ello permite gestionar los percances del automóvil a un menor coste que beneficia a los asegurados. Se puede estimar que la existencia de estos convenios reduce en un 12% los gastos de gestión de los percances”.

La reducción de 45 a 6 días de media la duración del coche en el taller para reparar un golpe es una muy buena noticia para los asegurados, gracias a las mejoras que lleva a cabo el sector asegurador.
 

La generación del milenio o millennials (los nacidos en los años ochenta y en los noventa) están marcando muchas diferencias con otras generaciones. Además de preferir un equilibrio entre su vida personal y laboral, buscar experiencias en vez de compras, pagar más por usar servicios y cosas que por poseerlas… están condicionando nuevas formas de asegurarse.

Si algo caracteriza a los millennials es el uso de la tecnología al ser una de las generaciones más conectadas a multitud de dispositivos digitales. Pero, realmente ¿cómo piensan estos jóvenes sobre el mundo asegurador? Para encontrar la respuesta la asociación del sector asegurador ICEA ha realizado un estudio para analizar cómo se aseguran estos jóvenes del milenio.

Según este estudio los millennials piensan más en el futuro inmediato que en el largo plazo, por lo que los seguros de ahorro y de jubilación les quedan un poco lejos. Valoran el aseguramiento en aquellos servicios que pueden usar como el alquiler de un coche, un viaje o asegurar su bici. También muchos millennials tienen mascotas y se preocupan de tenerla protegida con un seguro de animales. Este estudio recoge que los jóvenes del milenio tienen un conocimiento importante de los seguros de coche, de hogar, de móvil y de viajes. En cambio, tienen un gran desconocimiento de los seguros de ahorro, de vida y de decesos.

Todos estos nuevos comportamientos y formas de pensar están obligando al mundo de los seguros a reinventarse. En este punto es cuando nacen nuevas empresas y proyectos digitales con mucha tecnología y nuevos productos de seguros. Estas nuevas empresas tecnológicas de seguros se conocen como insurtech, que son empresas emergentes especializadas en tecnología para el mundo del seguro. Las insurtech están ofreciendo en colaboración con aseguradoras nuevos productos y soluciones aseguradoras totalmente adaptadas a la forma de comprar y pensar de los millennials.

¿Qué seguros interesan a los jóvenes del milenio? Los seguros temporales como los seguros por días son ideales para estos jóvenes que buscan asegurar experiencias en momentos muy determinados en el tiempo. Además, estos seguros son muy fáciles de contratar a través de una aplicación móvil, un PC o una tableta. Es decir, un producto asegurador totalmente adaptado a estas nuevas generaciones. Otros seguros ideales para los millennials son seguros para viajes, para dispositivos electrónicos, de bici y patinete o seguros especiales de salud. Y lógicamente todos estos seguros tienen que ser muy fáciles de entender, muy accesibles para poder gestionarlos y sobre todo poder comprarlos online.
 
Esta nueva generación de nativos digitales que usan intensivamente aplicaciones móviles para elegir sus viajes y sus aficiones son la nueva savia para reinventar los seguros tal como los conocemos hoy.

¿Qué es una cobertura del seguro? Es lo que la compañía de seguros está obligada a cubrir en un siniestro según los límites establecidos en la póliza. Cada seguro incluye generalmente un amplio número de coberturas que recogen hasta qué punto se hace cargo de la aseguradora en caso de siniestro. Cada tipo de seguro, bien sea de hogar, de coche, de salud, de viaje u otro, está integrado por una serie de coberturas específicas. Algunas de estas coberturas son obligatorias y a veces hay coberturas que son opcionales a la hora de contratar el seguro por parte del asegurado.
 
Entender las coberturas de una póliza de seguros se puede convertir en una tarea difícil, por lo que siempre es recomendable contar con el asesoramiento de un experto en seguros. Con el objetivo de facilitar la comprensión de las principales coberturas de los principales tipos de seguros la asociación de empresas aseguradoras UNESPA ha lanzado un proyecto denominado “Tus coberturas”.
 
Esta iniciativa busca explicar a todas las personas en qué consisten las coberturas más extendidas y contratadas en los seguros. El proyecto “Tus coberturas” forma parte del portal de educación financiera de UNESPA conocido como “Estamos Seguros”. Este proyecto quiere acercar los seguros a la sociedad, tratando de hacerlos más claros y comprensibles para todos. En la página web de “Tus coberturas” consultar de forma fácil y sencilla las coberturas principales de los tipos de seguro más conocidos. Concretamente, en la web se recoge información de las coberturas de los seguros de coche, vida, salud, decesos y hogar.
 
La web de “Tus coberturas” cuenta con un buscador para facilitar encontrar información sobre las coberturas de los seguros. Cada tipo de seguro incluye una explicación de las distintas modalidades existen de ese seguro, su fiscalidad, las coberturas obligatorias, las coberturas que son habituales y otras coberturas menos conocidas o más novedosas.
 
Además de la tranquilidad que da sentirse cubierto con seguros también es importante comprender perfectamente todas las coberturas que incluyen.

¿Has probado alguna vez a leer de principio a fin el condicionado de una póliza de seguros? Si es así, seguramente te has encontrado con multitud de palabras que no sabrías explicar fácilmente lo que significan. Los seguros son un sector complejo y que utiliza un lenguaje técnico que muchas veces no es fácil de entender. El problema es cuando este lenguaje técnico se traslada a las comunicaciones con los clientes, que generalmente, no son ni tienen que ser expertos en seguros. Ante esta realidad la asociación de aseguradoras UNESPA ha lanzado una novedosa iniciativa para trabajar en clarificar el lenguaje asegurador para que sea comprensible para todos.
 
“Seguro de entendernos” es el nombre con el que UNESPA llama a su nuevo proyecto de educación financiera orientado a simplificar el lenguaje del seguro. La asociación ha tirado de humor para presentar el proyecto con un video que explica el interés en hacer más comprensibles los términos técnicos de seguros que podemos encontrarnos en una póliza. Esta iniciativa busca que el sector asegurador se haga entender entre sus clientes, de ahí el juego de palabras utilizado en el nombre del proyecto.

Con esta iniciativa se conseguirá que las compañías de seguros sustituirán aquellos términos más complejos por palabras más sencillas y comprensibles con el objetivo de adecuar el lenguaje para todas las personas. Sin duda, con este proyecto el seguro se va a hacer entender mucho mejor.