Estos son algunos consejos para ahorrar costes en asistencia informática, más necesarios aún si se trata de una empresa donde en ocasiones se desatiende este aspecto. Hay que evaluar los riesgos de que lo que pueda suceder, los costes y el tiempo que se tardaría en resolverlo.

Centralizar el servicio técnico
Es la mejor opción. Sobre todo teniendo en cuenta que las empresas de tamaño medio suelen resolver las incidencias informáticas en cada delegación de forma independiente. Los gastos pueden dispararse por falta de mantenimiento preventivo y la costumbre de llamar al técnico cuando el problema ya es un hecho.

 

 

Mantenimiento informático externalizado
En ocasiones la empresa posee su propia infraestructura para el mantenimiento de ordenadores; antivirus, programas en la nube, personal informático contratado, luz eléctrica derivada del mantenimiento de un centro de datos interno y otros muchos gastos relacionados con las TIC.
En los pequeños negocios es mejor apostar por la especialización y la externalización de servicios en mantenimiento informático antes que tener a una persona contratada exclusivamente para ello. Redundará en un ahorro para la empresa en términos de pagos de la Seguridad Social y salario.

Estrategia de empresa
Es conveniente revisar ordenadores que dejaron de funcionar y están totalmente inutilizados o saber por qué hay equipos que están trabajando por debajo de su rendimiento. Una red informática deficiente conlleva la pérdida de productividad del trabajador que la utiliza, y por tanto, es un problema para la empresa.

Evitar malas prácticas
Las continuadas malas prácticas en el uso de los equipos puede derivar en daños serios en el hardware de una computadora o en que se introduzcan virus informáticos. Esta serie de gastos adicionales se deberían de corregir fácilmente, evitando tener que adquirir nuevos equipos en cortos períodos de tiempo.

Renovar el software
¿Qué inversión en software es la que necesita realmente la empresa? ¿Es el software libre una opción frente a los programas de pago? Y el antivirus, ¿es el más adecuado o existen otras opciones? Si las aplicaciones que tenemos instaladas no logran rendir beneficios reales a la empresa, es mejor deshacerse de ellos.
Hay seguros como los de la compañía Expertia que ofrecen la cobertura de asistencia informática dentro de las coberturas de su seguro de asistencia familiar. Esta es también una forma de ahorrar en asistencia informática.