Durante los últimos meses los usuarios han recibido malas noticias con respecto a las comisiones que aplican los bancos.
Las comisiones bancarias cada vez son más y más caras, además es una práctica habitual respaldada por el Banco de España, quien prácticamente ha dado vía libre a las entidades para cobrar lo que quieran. Los estudios demuestran que existe un encarecimiento generalizado de las comisiones bancarias y además el Banco de España ya no establece ningún límite.
Comisiones de mantenimiento, administración, transferencias, cheques, apuntes, extracto en cajeros, cancelación… Ahora bien, si somos conscientes de nuestros derechos podremos evitar tener que pagar decenas de euros al año debido de estas comisiones. Ya que aunque se firme un contrato que contenga alguna cláusula ilegal no obliga a que tengas que cumplirlo.
Una de las primera cuestiones que nos plantea el banco al ir a presentar la reclamación es que nosotros hemos firmado esas condiciones, a lo cual debemos de responder que un contrato con condiciones abusivas o ilegales no tiene validez.
Según la AEB (Asociación Española de la Banca), la patronal de los bancos y banqueros, todo lo que hacen es legal, aunque sí que reconocen que han tenido algunas sentencias en contra con respecto a algunas comisiones.
En realidad se trata de miles de sentencias en contra y otros miles de arreglos amistosos sin pasar por los juzgados.
¿Cuándo podemos reclamar las comisiones del banco?
Si tenemos la nómina domiciliada.
Si tenemos una cantidad importante depositada en un mismo banco: no importa si es en forma de depósitos, seguros o planes de pensiones, el estar vinculados a un banco y aportarle dinero de forma regular, deben darnos derecho a un trato especial.
Si la comisión no corresponde con ningún servicio efectivamente prestado.
Si no nos avisan con antelación.
Si abrimos una cuenta solo porque era obligatorio para poder tener en ese banco una hipoteca o un depósito.
Si se da alguno de estos casos y aún así nos siguen cobrando comisiones, lo que debemos exigir que las retire, antes de firmar cualquier documento. Y si ya hemos firmado y la entidad se niega a retirarlas, podemos proceder a una reclamación por escrito, primero al servicio de atención al cliente de la entidad y después al Banco de España.
